מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 19.10.2026
אנו בפומיס ישראל בע"מ (להלן: "בעל האתר") מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר pumiceisrael.co.il (להלן: "האתר"). לכן החלטנו לפרסם מדיניות פרטיות ברורה ושקופה, ואנו מתחייבים לפעול לפיה.
מטרת מסמך זה היא להסביר כיצד אנו מתנהלים בנוגע לפרטיות המשתמשים. בין היתר, נסביר איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו, ואילו זכויות עומדות לרשותך בנוגע למידע זה.
מדיניות פרטיות זו מותאמת להוראות סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכל המגדרים.
אנו ממליצים לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות. המשך השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת, הבנת ושאתה מסכים למדיניות זו. אם אינך מעוניין שהמידע שלך ייאסף בהתאם למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.
אין חובה חוקית למסור את פרטיך, אך שים לב שמסירת מידע מסוים עשויה להיות תנאי לקבלת מענה לפנייתך, לפתיחת חשבון משתמש באתר או לקבלת הצעת מחיר ושירותים שאנו מציעים.
המידע שאנו אוספים באתר
בעת השימוש בשירותי האתר נאסף מידע על אודותיך, חלקו מזהה אותך אישית:
- פרטי יצירת קשר שמסרת בטופס יצירת הקשר, בטופס ההרשמה לאתר או בכל דרך אחרת, כגון שמך, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ושם החברה;
- מידע שהעברת במסגרת התכתבויות ו/או תקשורת עם בעל האתר;
- מידע שהעברת על המוצרים, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, לרבות נתונים שהזנת במחשבון שבאתר;
- פרטי חשבון המשתמש שלך, אם נרשמת לאתר;
- נעשה שימוש בקבצי "עוגיות" ו/או "פיקסלים" שחלקם עשויים לזהות אותך אישית;
- כתובת IP.
חלק מהמידע שנאסף אינו מזהה אישית, למשל:
- סוג הדפדפן שממנו אתה צופה באתר;
- סוג המכשיר שממנו אתה צופה באתר;
- אופן השימוש באתר ונתוני גלישה – משך זמן השימוש בכל עמוד, באילו עמודים ביקרת, פעולות שבוצעו באתר;
- מוצרים שהתעניינת בהם;
- התאמות משתמש כגון שפה מועדפת.
איסוף המידע
הנתונים שייאספו, וכן תכנים שהמשתמש מעלה ו/או משתף ו/או יוצר באתר, יישמרו ברשות בעל האתר. מסדי הנתונים מאוחסנים בשרתי אחסון. המשתמש באתר מצהיר כי הוא מסכים לשמירת מידע בשרתים אלו, אשר עשויים להיות בישראל או בחו"ל.
מטרות איסוף ושימוש במידע
השימוש במידע שנאסף ייעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו, או בהתאם להוראות כל דין החל, על מנת:
- לתת ולאפשר שירותים כמפורט באתר;
- לשפר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, לשנותם או לבטלם;
- לתקשר איתך ולהשיב לפניותיך, לרבות מתן הצעות מחיר;
- בקרה ושיפור שירות;
- תיאום פגישות, אספקה ופעילויות;
- לשלוח ולפרסם מידע ותכנים שיווקיים, ולשם יצירת קשר;
- על מנת להתאים את המודעות שיוצגו בעת ביקורך באתר לתחומי העניין שלך;
- לצורך אכיפת כללים ונהלים באתר;
- למטרות בקרה – לרבות אבטחה ומניעת הונאות, וזיהוי שימוש לא חוקי באתר.
הבסיס החוקי לאיסוף המידע
אנו נעבד את המידע האישי שלך, לרבות מידע רגיש, רק כאשר יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת – אם נתת הסכמתך לכך או אם יש לנו אישור כדין לעשות זאת.
דיוור אלקטרוני ויצירת קשר עם המשתמש
בעל האתר מעוניין לעדכן את המשתמשים לגבי עדכונים חשובים, התפתחויות ועניינים רלוונטיים אחרים הקשורים לאתר, למוצרים ולשירותיו. על מנת להבטיח תקשורת רציפה ומעודכנת, בעל האתר רשאי לשלוח הודעות למשתמשים.
כמו כן, בעל האתר מעוניין לשלוח אליך, מעת לעת, ניוזלטרים או הודעות אחרות במייל, ו/או במסרון SMS, ו/או באמצעים דיגיטליים אחרים, על אודות המוצרים והשירותים וכן מידע שיווקי ופרסומי.
הודעות דיוור יישלחו אליך רק אם נתת הסכמתך המפורשת, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולהפסיק לקבלן.
מסירת מידע לצד שלישי
בעל האתר לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר, אלא במקרים המפורטים להלן:
- שם וכתובת המייל עשויים להיות מועברים לספק מערכת הדיוור של האתר;
- חלק מהשירותים באתר מסופקים על ידי צדדים שלישיים, להם יש תנאי שימוש ומדיניות פרטיות נפרדים;
- חלק מהמידע מועבר לספק אשר מספק שירותי אחסון לאתר;
- מידע אודות השימוש והפעילות שלך באתר עשוי לעבור לפלטפורמות שיווק כגון Meta ו-Google באמצעות קבצי Cookies ו/או פיקסלים;
- במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין בעל האתר שתחייב את חשיפת פרטיך;
- אם תבצע באתר פעולות המנוגדות לחוק;
- אם יתקבל צו בית משפט המורה למסור את פרטיך או מידע על אודותיך לצד שלישי;
- במקרה של מיזוג, רכישה או העברה של נכסים, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לצד שלישי כחלק מהעסקה.
עוגיות (Cookies)
עוגייה (קובץ "Cookie") היא קוד אשר משמש לאימות, מעקב אחר נתוני גלישה וכן לשמירת מידע על אודות המשתמשים. האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים, לאימות פרטים, ולהתאים את האתר להעדפותיך האישיות.
באתר ייתכן שייעשה שימוש בשלושה סוגי עוגיות:
- Cookies חיוניים – הכרחיים לתפעול התקין של האתר, לרבות שמירת ההתחברות לחשבון המשתמש והגדרות הנגישות שבחרת.
- Cookies לביצועים – משמשים לניתוח השימוש באתר (לדוגמה: Google Analytics).
- Cookies פרסומיים – מספקים פרסומות מותאמות אישית למשתמש.
באפשרותך למחוק או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים באתר.
אבטחת מידע
באתר מיושמות מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. לכן, בעל האתר אינו מתחייב שהאתר ושירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית.
זכויות נשוא המידע
זכות העיון – על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע על אודותיו המוחזק במאגר מידע.
זכות לתיקון מידע – אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
פניות בנושאי זכויות יש להפנות לבעל האתר בדרכי יצירת הקשר המפורטות בסוף מסמך זה.
דיווח על פגיעה בפרטיות
אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה במסגרת או בזיקה לפעילות האתר, אנא פנה לבעל האתר ופרט בפנייתך את נסיבות הפגיעה. בעל האתר יענה תוך זמן סביר לפנייתך.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו נסקור ונעדכן באופן קבוע את מדיניות הפרטיות שלנו כדי להבטיח שהיא משקפת את נהלי הטיפול הנוכחיים שלנו בנתונים. כל העדכונים יפורסמו בעמוד זה.
יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנושא מדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו:
- פומיס ישראל בע"מ
- ראול ולנברג 6, רמת החייל, תל אביב
- טלפון: 03-5625561
- דוא"ל: [email protected]
מדיניות הפרטיות עודכנה בתאריך אוקטובר 2026.